Aviso de privacidad.

01. Responsable y contacto

El sitio se presenta públicamente como AztroTech, firma dirigida por César Holguín y ubicada en Hermosillo, Sonora, México. Para consultas o solicitudes sobre datos personales, el medio de contacto es cesarholguin61@gmail.com. Esta versión utiliza la ubicación publicada en el sitio; el domicilio postal completo del responsable aún no ha sido proporcionado para su publicación.

02. Datos que pueden intervenir

Al navegar: dirección IP, información del navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen de la visita, interacciones con botones e identificadores asociados a cookies o tecnologías semejantes.

Al contactarnos: según el canal que elijas, podemos recibir tu nombre, empresa, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje. Esto también puede ocurrir si utilizas un formulario de Facebook vinculado a AztroTech.

Al responder el diagnóstico: giro, tamaño y ciudad de la empresa, rol, respuestas sobre presencia digital, ventas y operación, y el reto que escribas. No solicitamos datos personales sensibles, contraseñas ni datos bancarios; te pedimos no incluirlos, ni compartir datos de otras personas sin autorización.

03. Finalidades del tratamiento

Usamos la información necesaria para operar el sitio, calcular y mostrar el resultado del diagnóstico, responder mensajes, atender solicitudes, coordinar una conversación y, si nos lo pides, preparar una propuesta para tu empresa. Si más adelante existe un proyecto contratado, su gestión se sujetará también a lo acordado con el cliente.

Como finalidades adicionales, utilizamos datos de navegación y eventos para medir el uso del sitio, conocer el desempeño de campañas y mejorar nuestra comunicación. Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos para estas finalidades mediante el correo indicado en la sección 08.

04. Cómo funciona el Diagnóstico 360

Las 20 respuestas se procesan en tu navegador para producir un nivel, puntuaciones y una ruta sugerida. El sitio conserva temporalmente el resultado y el resumen en el almacenamiento de sesión del navegador para mostrar la pantalla de agradecimiento. Terminar el diagnóstico no envía automáticamente las respuestas a AztroTech. Puedes borrar esa información eliminando los datos del sitio en tu navegador; normalmente el almacenamiento de sesión se elimina al cerrar la pestaña.

Si pulsas el botón de WhatsApp, se abre un enlace que incluye un resumen precargado. Al abrir ese enlace, el texto pasa al servicio de WhatsApp; AztroTech recibe el mensaje solo si después eliges enviarlo. El diagnóstico no sustituye una evaluación humana ni determina por sí solo la contratación de un servicio.

05. Google Analytics, Meta Pixel y cookies

Esta web carga Google Analytics y Meta Pixel al abrir sus páginas. Estas herramientas pueden usar cookies o identificadores para registrar visitas, interacciones y eventos de campaña. Nuestro código registra, entre otros, la apertura y finalización del diagnóstico y clics en enlaces de contacto; al finalizar, el evento incluye el nivel y la ruta sugerida, pero no configura el envío de las respuestas completas del cuestionario a esas herramientas.

Puedes limitar o borrar cookies desde la configuración de tu navegador y revisar las preferencias de anuncios de Google y Meta. Si bloqueas estas tecnologías, algunas mediciones dejarán de funcionar, pero podrás seguir leyendo el sitio y realizar el diagnóstico.

06. Proveedores y plataformas externas

Para publicar el sitio, medir su uso y mantener canales de contacto intervienen proveedores de alojamiento web, Google, Meta, correo electrónico y WhatsApp. Al utilizar una plataforma externa, ciertos datos pueden ser tratados conforme a sus propias condiciones y políticas, incluso fuera de México. AztroTech no configura el envío de respuestas individuales del diagnóstico a Google Analytics ni a Meta Pixel. No comercializamos las respuestas del diagnóstico ni listas de contactos de visitantes.

07. Conservación de la información

El resultado del diagnóstico permanece en el almacenamiento de sesión de tu navegador hasta que se elimine conforme al funcionamiento de ese navegador. Los mensajes que decidas enviarnos por correo, WhatsApp o plataformas externas se conservarán mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, cuando corresponda, cumplir obligaciones derivadas de una relación comercial o legal. Los plazos y controles propios de cada plataforma externa dependen también de sus políticas.

08. Limitación y revocación

Puedes pedir que dejemos de usar tus datos de contacto para comunicaciones no necesarias, limitar su divulgación o revocar un consentimiento previamente otorgado escribiendo a cesarholguin61@gmail.com con el asunto “Privacidad AztroTech”. Indica el dato o uso que deseas limitar y un medio para responderte. La revocación no afecta tratamientos realizados antes de recibirla ni obligaciones legales aplicables.

09. Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales. Envía un correo a cesarholguin61@gmail.com con tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos involucrados. Si hace falta verificar tu identidad o representación, te indicaremos cómo hacerlo antes de entregar o modificar información.

Responderemos dentro del plazo previsto en la legislación aplicable. Conforme a la ley vigente, la determinación se comunica en un máximo de 20 días desde la recepción de la solicitud y, si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días siguientes, con las ampliaciones que la propia ley permita.

10. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información que recibimos contra acceso, pérdida o uso no autorizado. Ningún servicio en línea puede prometer seguridad absoluta. Si crees que compartiste información por error o detectas un problema relacionado con tus datos, escríbenos al correo de privacidad para revisarlo.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos en esta misma página las modificaciones al aviso y actualizaremos la fecha indicada arriba. Cuando un cambio requiera una comunicación adicional o un nuevo consentimiento conforme a la ley, utilizaremos los medios disponibles para informarte o solicitarlo.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre este aviso o el tratamiento de tus datos, escribe a cesarholguin61@gmail.com. También puedes consultar los Términos y condiciones para conocer el alcance del sitio y del diagnóstico.