AZTROTECH Legal
Aviso de Privacidad

Transparencia para que tu visión se convierta en sistema

Este Aviso de Privacidad describe cómo AZTROTECH recaba, usa, almacena y protege tus datos personales, y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 16 de enero de 2026.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1) Identidad y domicilio del responsable

Responsable: AZTROTECH .

Correo de privacidad: privacidad@aztrotech.com
Contacto general: Ventasaztrotech@outlook.com

2 Datos personales que recabamos

Dependiendo de tu interacción con AZTROTECH, podremos recabar:

  • Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.
  • Cuenta y uso de plataforma: usuario, contraseña (en formato cifrado), registros de acceso, preferencias.
  • Datos de facturación: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, CFDI/uso de CFDI, historial de pagos.
  • Soporte y comunicación: mensajes, tickets, llamadas agendadas, retroalimentación.
  • Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador, identificadores de sesión, cookies (ver sección de Cookies).

Datos sensibles: AZTROTECH no solicita datos personales sensibles como regla general. Si excepcionalmente fueran necesarios, se te informará y se obtendrá tu consentimiento conforme corresponda.

3 Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y administrar tu cuenta, identidad y acceso a servicios/plataforma.
  • Prestar servicios de dirección estratégica, alineación, infraestructura digital, soporte y seguimiento.
  • Procesar pagos, emitir comprobantes y gestionar facturación (cuando aplique).
  • Atender solicitudes, soporte, aclaraciones y contacto operativo.
  • Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
  • Seguridad: prevención de fraude, abuso, incidentes y protección de la plataforma.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte comunicaciones, contenido, novedades, invitaciones o mejoras de producto.
  • Analítica de uso para mejorar experiencia, rendimiento y calidad del servicio.

Puedes negarte al tratamiento para finalidades secundarias escribiendo a privacidad@aztrotech.com con el asunto: “Limitación de uso de datos – Finalidades secundarias”.

4) Pagos y procesamiento con Stripe

Para procesar pagos en línea, AZTROTECH utiliza proveedores de pago como Stripe. Stripe puede recopilar y tratar ciertos datos personales para completar la transacción (por ejemplo, datos de contacto y datos de pago). Cada parte debe poner a disposición una política de privacidad conforme a ley. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

  • Tarjetas: AZTROTECH no almacena los datos completos de tu tarjeta (como el número completo o CVV) cuando el cobro se realiza por Stripe.
  • Prevención de fraude: Stripe y/o AZTROTECH pueden aplicar controles de seguridad y antifraude.
  • Política de Stripe: Puedes consultar cómo Stripe trata datos personales en su Política de Privacidad. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

5) Transferencias y terceros

AZTROTECH podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas, incluyendo:

  • Procesadores de pago: Stripe u otros proveedores de cobro.
  • Proveedores tecnológicos: hosting, correo, analítica, mensajería, CRM, soporte técnico.
  • Autoridades: cuando exista requerimiento legal.

Cuando corresponda, dichos terceros actuarán como encargados y tratarán los datos bajo instrucciones de AZTROTECH y/o conforme a sus propios avisos/políticas cuando operen como responsables independientes.

6) Medios para ejercer derechos ARCO y revocar consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento (cuando sea aplicable) enviando una solicitud a: privacidad@aztrotech.com.

Tu solicitud debe incluir, al menos:

  • Nombre del titular y medio para comunicar respuesta (correo).
  • Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer el derecho.
  • Documento o medio para acreditar identidad (según corresponda).
  • En caso de rectificación, cambios solicitados y documentación de soporte.

Limitación/uso y divulgación: también puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones secundarias (marketing) y ajustar preferencias.

7) Seguridad, conservación y confidencialidad

  • Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
  • Conservamos la información por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad.
  • Al concluir la relación, podremos conservar datos mínimos para cumplimiento y auditoría, y eliminar o anonimizar lo restante cuando sea procedente.

8) Menores de edad

Los servicios de AZTROTECH están dirigidos a personas mayores de edad. Si consideras que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para su revisión y, en su caso, eliminación.

9) Cambios al aviso

AZTROTECH podrá actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente estará disponible en este mismo apartado. En caso de cambios relevantes, se podrá notificar por medios razonables (sitio, correo o dentro de la plataforma).

10) Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad:
Correo: privacidad@aztrotech.com
Teléfono/WhatsApp: +52 662 107 2254